为了确保我公司大修及改造工程的质量,保证向贵公司满意,以此来不断提高我企业信誉;不断扩大我企业知名度;不断加强我企业市场市场竟争力,特向用户郑重作出以下售后服务承诺:
1. 严格按ISO9001:2000质量保证体系及贵公司的具体要求,认真执行国家标准,履行合同义务,保证完成为贵公司大修及改造工程。确保该项目质优、安全、可靠、、耐用的工程;
2. 凡提交给用户的工程,如用户不满意或不签字,不算我公司工程***终完工;
3. 在合同规定保质期内,凡属我公司工程的质量问题,包括外配套件产品质量问题,我公司将无条件承担合同规定的责任和义务,并全力提供售后服务、必要时可免费互换部件;
4. 在运行超过质保期后设备所出现的质量问题,如用户需要服务时,在接到通知后立即给予答复,在紧急情况下可利用***快的交通工具在最短时间内赶到现场进行协助处理,并做到问题不解决服务工作不停止;
5. 我公司将不定期对我公司完成工程的设备进行质量跟踪、调查,并协助解决现场实际问题;
6. 根据用户的需要,我公司可随时对设备的操作人员进行理论及实际操作的培训;同时无偿协助用户制订工程配套、大修及技改方案;
7. 我公司保证根据公司的要求,及时提供优质备件,且价格合理。
质量是根本,用户是生命力
科技创新是企业发展的动力,用户满意是企业永恒的追求!